Образование 4.0: Новый взгляд на систему образования в сфере туризма

24 сентября состоялась международная конференция “Образование 4.0: Новый взгляд на систему образования в сфере туризма”. Инициатива ее проведения принадлежит Институту по развитию туризма при Государственном Комитете по развитию туризма Республики Узбекистан, члену MERI с 2020 года. Организаторами также выступили непосредственно Госкомитет по развитию туризма, Посольство Республики Узбекистан в Бельгии и Modern Education & Research Institute. 

Более 50 человек из Узбекистана, Казахстана, Киргизстана, России, Украины, Беларуси, Грузии, Бельгии, США и Чили приняли участие в дискуссии. Со вступительным словом выступил Посол Узбекистана Дильёр Хакимов.

Основные доклады представили:

Аня Дикманн, Директор магистрских программ Факультета Туризма Université Libre de Bruxelles (Бельгия) - “Изменения в образовании в сфере туризма после Ковид-19”.

Татьяна Титарева, Преподаватель James Madison University (США)/ Колледж гостиничного бизнеса Hotel School (Латвия) - “Поколение Z: ценности и как с ними успешно сотрудничать в сфере туризма и гостеприимства”.

Виктория Дедок, Преподаватель Белорусского Государственного Университета (Беларусь) - “Опыт сотрудничества образовательного учреждения с предприятиями индустрии гостеприимства (на примере Белорусского государственного университета)”.

Барно Мамметова, Преподаватель Института развития туризма при Государственном комитете по развитию туризма Республики Узбекистан - “Новые вызовы и требования к системе профессионального образования в Узбекистане”.

Модерировала дискуссию Eкатерина Царанок, директор MERI.

Человеческий капитал имеет фундаментальное значение для эффективной работы и дальнейшего развития всех отраслей экономики после кризиса пандемии коронавируса. Особенно это касается туристcкой отрасли. Качество многих туристических продуктов напрямую зависит от человеческого капитала, как в части их предоставления, так и в части формирования культурной среды. В связи с меняющимися условиями рынка туристских услуг, только высококвалифицированная рабочая сила сможет обеспечить рост конкурентоспособности и инноваций, улучшить перспективы трудоустройства и облегчить процесс адаптации.

Одним из основных трендов развития туристской отрасли является необходимость соответствия международным стандартам при сохранении местной культурной идентичности. Таким образом, повышение уровня квалификации местных сотрудников, включая административный персонал, является главным условием устойчивого развития отрасли.

Выполнение данной задачи ставит перед преподавателями новые вызовы: 

1. Необходимость подготовки кадров, которые будут быстро трудоустроены, может входить в конфликт с необходимостью развития у студентов навыков высшего порядка таких, как критическое мышление и саморефлексия. 

2. Интернационализация образования и уникальные особенности студентов поколений Y, Z, а также A, заставляют переосмыслить место и  методы использования новых технологий в обучении. 

3. Изменения в обществе требуют большего разнообразия педагогического персонала в образовательных учреждениях по направлению туризм и гостеприимство. 

4. Благодаря возросшей требовательности студентов, обучающихся в сфере туризма, увеличилось количество научной и образовательной литературы по инновационным педагогическим практикам в отрасли, которыми преподаватель должен стремиться овладеть.

5. Эмпирические исследования свидетельствуют о необходимости для преподавателей разрабатывать лекции и деловые кейсы, основанные на научных данных, с применением инновационных технологий и развлекательных компонентов.

С учетом того, что туризм в настоящее время является одной из основных глобальных индустрий, первостепенное значение приобретает необходимость создания эффективной и актуальной структуры образования в области туризма, которая основывалась бы и использовала последние педагогические, а также деловые тенденции для поддержки развития данной отрасли.

Видео запись конференции можно посмотреть по данной ссылке.

Отзывы спикеров находятся здесь.

Книги Ректора ЕНУ к 175-летнему юбилею Абая Кунанбаева

10 августа 1845 года родился Абай Кунанбаев - великий казахский поэт, просветитель, мыслитель, основоположник казахской письменной литературы, реформатор культуры в духе сближения с европейской культурой на основе просвещённого ислама.

2020 год озарен празднованиями и торжествами, посвященными 175-летию со дня рождения этой поистине выдающейся личности. Произведения Абая досконально изучены и разобраны на цитаты. Но что мы знаем о тонкостях жизни и исторического ландшафта, под влиянием которых формировался гений Кунанбаева?

Бесценными с точки зрения понимания культуры казахского народа, а также вклада Абая и его ближайшего окружения в становление нации, являются труды «Шакарим» и «Кунанбай» из серии «Жизнь замечательных людей» Ректора Евразийского Национального Университета имени Л.Н.Гумилева Ерлана Сыдыкова. 

Признанный историк и публицист, ученый с мировым именем, господин Сыдыков реконструирует на бумаге события двухсотлетней давности, давая нам, современникам, ключи к пониманию феномена Абая, Кунанбая и Шакарима. 

Кочевники, короли степи - казахи, как никто другой, хорошо понимали, что настоящее - это проявление прошлого. Поэтому историческая память была и остается одной из главных добродетели истинного казаха. 

2020 год объявлен годом почитания поэта. Пусть в этот день каждый житель страны возьмет в руки книгу Ерлана Сыдыкова и прочтет хотя бы одну главу, чтобы помнить достоверную историю своей суверенной и процветающей страны.

Екатерина Царанок

Директор

Modern Education & Research Institute

Европейское Представительство Евразийского Национального Университета имени Л.Н.Гумилева

Сценарий 5. Революция роботов

Внедрение элементов искусственного интеллекта (ИИ) повысит экономическую мощь большинства стран мира к 2030 году. Страны, которые испытывали недостаток квалифицированных рабочих кадров, заменили их технологиями на основе ИИ, автоматизируя, таким образом, рутинные задачи и высвобождая человеческий капитал для деятельности, приносящей большую добавленную стоимость. 

Возросшая за счет автоматизации продуктивность, более эффективная рабочая сила, подкрепленная новыми технологиями, галопирующий спрос на продукты и услуги с использованием ИИ дали глобальной экономике триллионы долларов. 

Переход на ИИ в образовании позволит автоматизировать некоторые аспекты преподавания и управления вузами, а также решать другие комплексные задачи. ИИ будет полностью определять дизайн обучения, допуская вмешательство людей только, когда нужно.

Изменится формат предоставления образовательных услуг. В центре внимания окажутся технологии по оказанию виртуального тьюторства и менторства, составления структурных планов обучения, а также анализу результатов обучения и предоставлению обратной связи.

У каждого взрослого учащегося будет личный вездесущий виртуальный коуч, который будет организовывать обучение, курировать, подсказывать, направлять и постоянно адаптировать процесс, основываясь на прогрессе студента, его предпочтениях и целях образования. 

Институты дипломного и пост-дипломного образования будут играть существенную роль в обществе и в экономике, оказывая услуги тысячам студентов, каждому из которых необходим индивидуальный план обучения, актуальные практические знания и социальное взаимодействие.

На помощь учителям в школу придут цифровые ассистенты педагогов. Они будут четко знать учебный план, прогресс каждого ребенка в классе, их склонности и трудности в обучении. Эти устройства будут активироваться голосом, принимать активное участие во время уроков, а иногда и вести их. 

Основная задача цифровых ассистентов - помочь учителям с административными функциями, то есть, отмечать посещаемость, вести запись отметок, фиксировать прогресс учеников, давая рекомендации по их поддержке в случае необходимости. 

Элементы ИИ могут приспособиться к голосу каждого учащегося и помогать начальным классам в развитии навыков речи и чтения, а также предоставлять отчет об уровне каждого ученика учителю и родителям. 

Поскольку благодаря использованию технологий почти вся информация в мире будет оцифрована и классифицирована, преподавателям не придется тратить много времени на подбор нужной литературы для занятия. Представьте себе ситуацию, когда всего лишь задав страну, уровень обучения и название предмета, учитель сразу получает учебный план с полной подборкой контента, примеров, источников, видов деятельности, способов оценивания и результатов обучения для конкретной группы учеников. 

Технологии заменят людей на широком спектре позиций. Но будут также созданы другие профессии, связанные с поддержанием и управлением технологиями. Непрерывное персонализированное профессиональное образование потребуется широкому кругу учащихся к 2030 году. Начнут создаваться новые формы образовательных учреждений, ориентированных на обучение технологии.

По мере ускорения внедрения ИИ во все сферы экономики, начнут все более цениться навыки, которые машины не могут освоить, как то: креативность, лидерство, эмоциональный интеллект. 

Предыдущие статьи серии: 

Роботы против гигантов. Как изменится образование в 2030 году? 

Сценарий 1. Образование как обычно

Сценарий 2. Региональное сотрудничество

Сценарий 3. Глобальные гиганты

Сценарий 4. Децентрализованная модель

Источник: holoniq.com/2030

Сценарий 4. Децентрализованная модель

К 2030 году горизонтальная экономика войдет в моду и станет определять, как мы живем, работаем, учимся и зарабатываем. Это, в свою очередь, снизит уровень централизации и влияния институтов власти в большинстве отраслей промышленности. Правила, по которым работает привычная нам экономическая модель, - стандартизация и экономия на масштабе, - тоже перестанут работать.  

Доверие потребителей к различным институтам снизится. Децентрализованные торговые сети будут создаваться на доверии и взаимной ответственности. Все это произойдет не без помощи технологии, которая, как раз, и сделает возможными безопасные трансакции между покупателем и продавцом, изменив роль граждан с потребителей на производителей и создателей. 

Законодателям во всех сферах промышленности придется также задуматься над новыми ролями, которые они могли бы играть в обществе, так как их услуги в новой P2P модели больше окажутся не актуальны. 

К 2030 году большинство профессиональных образовательных программ будут происходить в секторе “альтернативной аккредитации”, где будут работать совершенно другие рейтинговые механизмы. Регулировать можно будет только сектор формального школьного образования. 

Обладание смартфоном, посредством которого обмен информацией и услугами и будет происходить, станет ключевым условием участия в горизонтальной экономике. Персонализированное онлайн обучение станет основным форматом предоставления дипломного и пост-дипломного образования. Именно использование мобильных гаджетов позволит интегрировать обучение в ежедневную рутину учащегося и не будет рассматриваться как отдельный вид деятельности. 

Данные изменения не коснуться в такой широкой мере школьного образования, где учебная программа будет продолжать определяться государством, а дети будут приходить на занятия в аудитории школ. Тем не менее, бартерная экономика раскроет коллективный креативный потенциал учителей, которые получат возможность обмениваться курикулами, учебными планами, тестами, квестами и другими образовательными материалами в цифровом формате. 

Глобальные образовательные платформы, где можно осуществлять поиск информации, оставлять рекомендации, участвовать в рейтингах с одновременным моментальным переводом на любой язык, усилят эффективность преподавателей по всему миру и, в некоторых случаях, откроют им возможность дополнительного заработка. Одной из таких платформ является VideoWiki, презентацию которой мы делали на конференции “Роль искусственного интеллекта в высшем образовании” 28 мая 2020 года. 

Что касается дипломного образования, то здесь изменения будут более заметными. Студенты будут полностью контролировать что, когда и как они изучают. Это заставит университеты реорганизовать их академическое предложение, чтобы удовлетворить требованиям рынка. 

Станут популярными микро-сертификаты, предоставлять которые будут орды образовательных организаций, составляя конкуренцию традиционным университетам. Помимо того, что предложение образовательных программ университетов негибкое, их дипломы больше не будут восприниматься как знак качества, а оплата за обучение покажется чрезмерной. 

Многие студенты предпочтут получать знания и их верификацию не в университетах, а непосредственно у реномированных экспертов и преподавателей. Микро-сертификаты будут храниться в системе блокчейн. Таким образом, студенты получат возможность самостоятельно компилировать необходимый набор знаний, навыков и опыта.

Онлайн платформы объединят преподавателей и учащихся; сообщества, построенные вокруг экспертов, дадут им кредит доверия; оплата будет производиться через платежные системы онлайн; различные форматы обратной связи и рейтингов выступят регулятором взаимоотношений между агентами. Наступает рассвет гигономики. 

Предыдущие статьи серии: 

Роботы против гигантов. Как изменится образование в 2030 году? 

Сценарий 1. Образование как обычно

Сценарий 2. Региональное сотрудничество

Сценарий 3. Глобальные гиганты

Источник: holoniq.com/2030

Сценарий 3. Глобальные гиганты

К 2030 году процессы глобализации сблизят мир за счет интеграции международной торговли, технологии, инвестиций и человеческого капитала. Многосторонние соглашения  и политика свободного рынка приведет к стабильной геополитической ситуации, где будет поощряться конкуренция и развитие. 

Благодаря технологии, взаимосвязь людей, идей и культур окажется беспрецедентной. Политическая активность сместится на глобальный уровень, так как наднациональные организации станут играть определяющую роль в сфере международного права, безопасности и торговли.

Свободный мировой рынок даст толчок возникновению “мега-организаций,” как в бизнесе, так и в образовании. Разрастаясь повсеместно, эти гиганты начнут поглощать лучшие институты на национальном уровне, наращивая, таким образом, эффективность и влияние. Мелким образовательным учреждениям придется прилагать усердие, чтобы конкурировать в условиях глобального рынка. 

Концепция образования без границ достигнет своего рассвета за счет удовлетворения нужд глобальной, мобильной и технически прокаченной рабочей силы, а также организаций, которым нужны специалисты с определенным набором знаний и навыков, в определенное время и в определенном месте. 

Компании - технологические гиганты как раз и станут бенефициарами тех $10 триллионов, о которых речь шла в первой статье цикла. Они особенно хорошо заработают в Азии, Африке и Латинской Америке - самых крупных регионах мирового образовательного рынка. Поглощая EdTech стартапы, эти мега технологические гугеноты будут предлагать полный спектр образовательных услуг, от контента, аналитики и оценки до коммуникации и отчетности. 

Чтобы еще больше консолидировать позиции на рынке, образовательные, технологические и промышленные компании станут формировать альянсы, чтобы успешно конкурировать в сфере аккредитации университетов и предоставления программ повышения квалификации. 

Границы между образовательными и технологическими организациями начнут размываться, так как генерирование и передача информации трансформируется в обучение и передачу знаний. 

В данной парадигме традиционные университеты потеряют свое значение и способность готовить высококлассных специалистов с актуальным набором навыков. Чтобы выжить, им придется сделать выбор между тремя возможными путями:

• консолидироваться с другими университетами;
• искать свою нишу и формировать уникальное предложение;
• становиться полностью исследовательскими институтами.

Школьная система по-прежнему останется в руках государства и будет выполнять национальную образовательную политику. Технология существенным образом укоренится в школе 2030 года и сделает обучение персонализированным.

Использование больших данных поможет анализировать процесс обучения каждого ученика в режиме реального времени и предоставлять отчетность учителям и родителям, чтобы те могли своевременно вмешаться и помочь ученику. Необходимая информация также будет своевременно поступать производителю технологии для ее систематического улучшения, а также администрации школ и образовательных ведомств для быстрого принятия операционных и политических решений.

Законодателю станет проще работать, имея на руках постоянно свежую информацию о состоянии дел в образовании. Используя готовые данные он сможет продуктивно формировать свою политику и поддерживать инновации. Законодатели разных стран также начнут формировать собственные альянсы с тем, чтобы лучше понимать предложение глобальных провайдеров образовательных технологий и сотрудничать в сфере безопасности данных. 

Предыдущие статьи серии: 

Роботы против гигантов. Как изменится образование в 2030 году? 

Сценарий 1. Образование как обычно

Сценарий 2. Региональное сотрудничество

Источник: holoniq.com/2030

Сценарий 2. Региональное сотрудничество

Предположим, что интеграция  в следующие 10 лет будет происходить не глобально, а регионально. Демографические сдвиги повлияют на страны и регионы в разной степени. Развитые страны столкнуться с проблемой старения экспертного состава и замедляющимся экономическим ростом. В то же время, развивающиеся страны, дающие наибольший прирост рабочего населения в мире в 2030 году, станут испытывать недостаток возможностей получения образования и нехватку рабочих мест. 

Для обеих групп выходом будет усиление регионального сотрудничества для поддержания экономического роста, производственной эффективности, устранения недостатка или избытка человеческого капитала в одной стране с сохранением национальной и культурной идентичности наций. К слову, именно человеческий капитал станет стратегическим ресурсом 21 века.

При таком сценарии экономического развития, государства, компании и учреждения образования станут заключать региональные альянсы сотрудничества. Это позволит им получать преимущества от экономии на масштабе, а также усилить свои конкурентные позиции для привлечении талантов и поддержания уровня национальной культуры. 

Для того, чтобы региональное сотрудничество работало, законодатель должен гармонизировать регулятивные рамки и сделать возможным взаимное признание дипломов и квалификаций в регионе.

Учебные заведения начнут обмениваться образовательными планами и ресурсами. Станут создаваться региональные профессиональные ассоциации преподавателей и программы обмена педагогическими кадрами. Это закроет проблему неравномерного распределения квалифицированных преподавателей и ученых в регионе.

Что касается развивающихся стран, чтобы сократить “утечку мозгов”, правительства будут создавать региональные хабы по привлечению у удержанию талантливой молодежи, которая станет основой рабочей силы региона в будущем. Работа хабов будет опираться на нужды промышленности и имеющийся научный потенциал. Успешная реализация данных мер потребует улучшения качества образования, создания внутри-региональной мобильности и привлечения иностранных студентов.

В данном сценарии снизится давление на образовательные госбюджеты вследствие гармонизации процессов, действия региональной покупательной способности и доступа к экспертизе на региональном уровне.

Государствам, участвующим в региональных альянсах сотрудничества, удастся сохранить наилучшие характеристики национальной образовательной системы и использовать дополнительные возможности смешанного обучения с привлечением лучших экспертов и студентов региона. 

Когда не будет барьеров для перемещения рабочей силы, будут созданы привлекательные условия труда и гармоничная образовательная система в регионе, делиться экспертизой со странами альянса станет обычным делом, балансируя нужды в рабочей силе в разных частях региона. 

Предыдущие статьи серии: 

Роботы против гигантов. Как изменится образование в 2030 году? 

Сценарий 1. Образование как обычно

Источник: holoniq.com/2030

Сценарий 1. Образование как обычно

Пока еще сложно оценить экономические последствия коронавируса в мире. Если предположить самый оптимистичный сценарий - быстрый возврат к темпам роста 2018 - 2019 годов, то количество людей, обладающих высокой квалификацией на рынке труда, увеличится на 20% к 2030 году по сравнению с сегодняшним днем. 

Основу данного прироста будут давать развивающиеся станы в то время, как количество квалифицированных специалистов будет сокращаться в развитых странах за счет старения населения. 

Миграция трудовых сил и сдвиг в балансе экономического потенциала приведет к сокращению неравенства между странами при одновременном усилении неравенства внутри отдельной страны. В такой парадигме государства начнут акцентировать больше внимания на внутренних проблемах и усилении своих экономических позиций. 

Традиционные учебные заведения сохранят кредит доверия среди учащихся как трамплин в профессиональную жизнь и благополучие. Тем не менее, развитые экономики будут испытывать постоянную нехватку талантов из-за демографической ситуации, автоматизации и непрерывно меняющихся нужд промышленности. 

Технический прогресс потребует повышения квалификации большого количества прибывших из развивающихся стран специалистов, что окажет существенную нагрузку на традиционные образовательные учреждения. Многие из них не будут в состоянии предоставить обучение в таком объеме и так быстро, как этого потребуют учащиеся и работодатели. 

Произойдет структурная реформа, затрагивающая в первую очередь сектор дипломного и пост-дипломного образования. Мелкие нишевые университеты, не имеющие инфраструктуры и широкого предложения дисциплин, обучающих новым навыкам, будут вынуждены объединяться или закрываться. 

Станут появляться новые виды учреждений пост-дипломного и профессионального образования, которые будут быстро, гибко и адекватно реагировать на появление новых профессий, навыков и компетенций.

Государство будет оказывать таким заведениям всяческую поддержку, включая финансовую, а также смягчение требований к аккредитации и сертификации их программ. Фокус внимания сместится с качества образования на скорость трудоустройства специалиста. 

Чтобы решить задачу подготовки кадров, обладающих актуальными навыками, потребуется сотрудничество образовательных институтов с компаниями и целыми секторами промышленности. Технологии сертификации знаний и квалификаций на основе блокчейн заслужат самое высокое доверие работодателей во всем мире.  

Поскольку трудовая миграция станет глобальным трендом, интернет платформы по поиску и подбору талантов приобретут особую популярность как среди специалистов, так и среди работодателей. Именно такие платформы станут драйверами сокращения разрыва между спросом и предложением рабочей силы в развитых и развивающихся странах. Усилится зависимость от английского языка как универсального lingva franca, на котором будут говорить все офисы и представительства крупных компаний в мире.  

Предыдущие статьи серии: Роботы против гигантов. Как изменится образование в 2030 году? 

Источник: holoniq.com/2030